კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. ვინ ვართ ჩვენ

Drv.ge-ს მართავს ინდივიდუალური მეწარმე ალექსეი ივანოვი (სარეგისტრაციო ნომერი 306421592), საქართველო, თბილისი, სამგორის რაიონი, პოლიციის I შესახვევი, N5, სართული N2, N4ა („ჩვენ“). ჩვენ განვსაზღვრავთ, როგორ გამოიყენება თქვენი პერსონალური მონაცემები, და ვართ მათზე პასუხისმგებელი. დაგვიკავშირდით მისამართზე support@drv.ge.

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

• ანგარიშის მონაცემები: თქვენი ელფოსტის მისამართი და სახელი; პაროლი, თუ ელფოსტით რეგისტრირდებით (ინახება მხოლოდ შეუქცევადი ჰეშის სახით, ამიტომ მისი წაკითხვა არ შეგვიძლია); ინტერფეისის ენა, თემა და, თუ მიუთითებთ, გამოცდის თარიღი.
• Google-ით შესვლის მონაცემები: თუ Google-ით შედიხართ — მე-3 ნაწილში აღწერილი მონაცემები.
• სწავლის მონაცემები: ტესტები და გამოცდები, რომლებსაც გადიხართ, თქვენი პასუხები და შედეგები, პროგრესი, კითხვები, რომლებშიც შეცდით ან გასამეორებლად შეინახეთ, და დღეს გაცემული პასუხების რაოდენობა (დღიური უფასო ლიმიტისთვის).
• ის, რასაც გვიგზავნით: კითხვებზე დატოვებული კომენტარები და მხარდაჭერის მისამართზე გამოგზავნილი წერილები.
• გადახდის მონაცემები: თქვენი გადახდების თანხა, ვალუტა, შეკვეთის ნომერი და სტატუსი. Flitt-ით ბარათით გადახდისას ასევე ვიღებთ ბარათის დაფარულ ნომერს (ჩანს მხოლოდ რამდენიმე ციფრი). ბარათის მონაცემებს გადახდის პროვაიდერის გვერდზე შეიყვანთ; ბარათის სრულ ნომერს ან უსაფრთხოების კოდს ჩვენ არასდროს ვიღებთ და არ ვინახავთ.
• ტექნიკური მონაცემები და გამოყენების მონაცემები: თქვენი IP მისამართი (მათ შორის ბოლო შესვლის IP მისამართი), ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი, ოპერაციული სისტემა, გვერდები, რომლებსაც ხსნით, მოქმედებები სერვისში (მაგალითად, ტესტის დაწყება ან გამოწერის ყიდვა) და შეცდომების ტექნიკური დეტალები.
• სტუმრის გამოცდის მონაცემები: თუ გამოცდას ანგარიშის გარეშე გადიხართ, თქვენს პასუხებს ვინახავთ შემთხვევითი იდენტიფიკატორით, რომელიც თქვენი ბრაუზერის ქუქი-ფაილში ინახება. თუ ამის შემდეგ დარეგისტრირდებით, შედეგები თქვენს ახალ ანგარიშზე გადავა.
• push-შეტყობინებების მონაცემები: თუ ბრაუზერში შეტყობინებებს დაუშვებთ — გამოწერის მისამართი, რომელსაც ბრაუზერი გვაწვდის, რომ შეხსენებები გამოგიგზავნოთ.

Facebook-ით შესვლა 2026 წლის 1 ივლისიდან გათიშულია. ანგარიშებისთვის, რომლებიც მანამდე იყენებდნენ მას, ანგარიშთან დაკავშირებულ Facebook-ის მომხმარებლის იდენტიფიკატორს ანგარიშის წაშლამდე ვინახავთ; Facebook-ისგან მონაცემებს აღარ ვიღებთ.

3. Google-ის მომხმარებლის მონაცემები

Drv.ge-ს ანგარიშის შექმნა და მასში შესვლა შეგიძლიათ Google ანგარიშით — ვებსაიტზე და Android აპლიკაციაში. ეს ნაწილი ზუსტად აღწერს, რას ვიღებთ Google-ისგან და რას ვაკეთებთ ამ მონაცემებით.

რა მონაცემებზე გვაქვს წვდომა

ჩვენ ვითხოვთ მხოლოდ Google-ით შესვლის საბაზისო ნებართვებს: openid, email და profile. თქვენი თანხმობით Google გვიზიარებს:

• თქვენი Google ანგარიშის ელფოსტის მისამართს;
• თქვენს სახელს;
• Google ანგარიშის იდენტიფიკატორს (ნომერს, რომელიც თქვენს Google ანგარიშს აღნიშნავს).

Google ასევე გადმოგვცემს პროფილის სურათის ბმულს, რომელსაც არ ვინახავთ და არ ვიყენებთ. ჩვენ არ ვითხოვთ წვდომას Gmail-ზე, Google Drive-ზე, კონტაქტებზე, კალენდარზე ან Google-ის სხვა სერვისზე. თქვენს Google პაროლს ვერასდროს ვხედავთ და Google-ის წვდომის ან განახლების ტოკენებს არ ვინახავთ, ამიტომ თქვენი Google ანგარიშის სახელით ვერანაირ მოქმედებას ვერ შევასრულებთ.

როგორ ვიყენებთ მათ

• ელფოსტის მისამართი: Drv.ge-ს ანგარიშის შესაქმნელად, შესვლისას თქვენს ამოსაცნობად და სერვისული წერილების გასაგზავნად: მისასალმებელი წერილი, შესვლისა და პაროლის აღდგენის ბმულები, შეტყობინებები თქვენს კომენტარებზე პასუხების შესახებ და პასუხები მხარდაჭერისადმი მიმართვებზე.
• სახელი: სერვისსა და ჩვენს წერილებში თქვენთვის მოსამართად.
• Google ანგარიშის იდენტიფიკატორი: Google ანგარიშის Drv.ge-ს ანგარიშთან დასაკავშირებლად, რომ Google-ით შემდეგი შესვლისას იგივე ანგარიში გაიხსნას.

ჩვენ არ ვყიდით Google-ის მომხმარებლის მონაცემებს. არ ვიყენებთ მათ რეკლამისთვის და არ ვიყენებთ ხელოვნური ინტელექტის ან მანქანური სწავლების მოდელების შესაქმნელად, გასაუმჯობესებლად ან გასაწვრთნელად. არ გადავცემთ მათ მონაცემთა ბროკერებს და არ ვიყენებთ კრედიტუნარიანობის შესაფასებლად. ამ მონაცემებს არავინ კითხულობს, გარდა შემთხვევებისა, როცა თავად გვთხოვთ დახმარებას, როცა ეს უსაფრთხოებისთვისაა საჭირო (მაგალითად, ბოროტად გამოყენების გამოსაძიებლად) ან როცა ამას კანონი მოითხოვს.

როგორ ვინახავთ და ვის ვუზიარებთ

თქვენი ელფოსტის მისამართი, სახელი და Google ანგარიშის იდენტიფიკატორი ინახება ჩვენს მონაცემთა ბაზაში Fly.io-ს სერვერებზე. მათ ვუზიარებთ მხოლოდ იმ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც ჩვენთვის სერვისის ნაწილებს უზრუნველყოფენ, და მხოლოდ მე-6 ნაწილში მითითებული მიზნებისთვის:

• Resend იღებს თქვენს ელფოსტის მისამართს ჩვენი წერილების მისაწოდებლად;
• Sentry იღებს თქვენს ელფოსტის მისამართს შეცდომის ანგარიშთან ერთად, თუ შეცდომა მოხდა, როცა ანგარიშში შესული იყავით;
• Mixpanel იღებს თქვენს სახელს პროდუქტის ანალიტიკის პროფილის ნაწილად;
• Dodo Payments იღებს თქვენს სახელსა და ელფოსტის მისამართს, როცა Dodo Payments-ით იხდით.

შეზღუდული გამოყენება (Limited Use)

Drv.ge-ს მიერ Google API-ებიდან მიღებული ინფორმაციის გამოყენება და ნებისმიერ სხვა აპლიკაციაზე გადაცემა შეესაბამება Google API Services User Data Policy-ს (Google API სერვისების მომხმარებლის მონაცემების პოლიტიკას), მათ შორის შეზღუდული გამოყენების (Limited Use) მოთხოვნებს.

შენახვა და წაშლა

Google-ის მომხმარებლის მონაცემებს ვინახავთ მანამ, სანამ თქვენი Drv.ge-ს ანგარიში არსებობს. ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ პროფილში, ღილაკით „ჩემი ანგარიშის წაშლა“ — ვებსაიტზე ან აპლიკაციაში. ეს დაუყოვნებლივ შლის ჩვენი მონაცემთა ბაზიდან თქვენს ელფოსტის მისამართს, სახელსა და Google ანგარიშის იდენტიფიკატორს, ანგარიშის დანარჩენ მონაცემებთან ერთად (ის რამდენიმე ჩანაწერი, რომელიც წაშლის შემდეგ რჩება, აღწერილია მე-8 ნაწილში). ასევე შეგიძლიათ მოგვწეროთ support@drv.ge-ზე იმ მისამართიდან, რომლითაც შედიოდით, და მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა.

Drv.ge-ს წვდომა თქვენს Google ანგარიშზე ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გააუქმოთ Google ანგარიშის გვერდზე „მესამე მხარის აპები და სერვისები“. ამის შემდეგ Google აღარ გაგვიზიარებს თქვენს მონაცემებს; უკვე მიღებული მონაცემების წასაშლელად წაშალეთ Drv.ge-ს ანგარიში, როგორც ზემოთ არის აღწერილი.

4. როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს

• სერვისის მისაწოდებლად: თქვენი ანგარიში, ტესტები და გამოცდები, პროგრესის აღრიცხვა, შეცდომების ინტერვალური გამეორება და დღიური უფასო ლიმიტი. ამ მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენთან შეთანხმების შესასრულებლად.
• გადახდების დასამუშავებლად და Pro წვდომის გასახსნელად, ასევე კანონით მოთხოვნილი ბუღალტრული ჩანაწერების საწარმოებლად.
• თქვენთან დასაკავშირებლად: სერვისული წერილები, პასუხები მხარდაჭერისადმი მიმართვებსა და კომენტარებზე, და — მხოლოდ თუ ჩართეთ — ვარჯიშის შეხსენებები push-შეტყობინებებით.
• სერვისის გასაგებად და გასაუმჯობესებლად: გამოყენების სტატისტიკა გვიჩვენებს, რომელი ფუნქციები და გვერდები გამოიყენება და სად ჩნდება შეცდომები.
• სერვისის უსაფრთხოებისთვის: შეცდომების მონიტორინგი და ბოროტად გამოყენების პრევენცია.
• კანონის მოთხოვნების შესასრულებლად.

ჩვენ არ ვაგზავნით საინფორმაციო ან მარკეტინგულ წერილებს და არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

5. ქუქი-ფაილები და მსგავსი ტექნოლოგიები

• აუცილებელი ქუქი-ფაილები ინახავს თქვენს შესვლას ანგარიშში, იცავს ფორმებს გაყალბებული მოთხოვნებისგან, გიმახსოვრებთ, თუ აირჩიეთ „დამიმახსოვრე“, და სტუმრის გამოცდას თქვენს ბრაუზერთან აკავშირებს. მათ გარეშე სერვისი არ მუშაობს.
• პარამეტრების საცავი იმახსოვრებს თქვენს არჩევანს, მაგალითად ენასა და თემას, ასევე ჩაკეცილ განყოფილებებს.
• ანალიტიკური ქუქი-ფაილები: მოწყობილობის იდენტიფიკატორი (mp_device_id, ინახება ერთი წელი), რომელიც თქვენს ვიზიტებს აკავშირებს Mixpanel-ში პროდუქტის ანალიტიკისთვის, და Google Analytics, რომელიც ვიზიტებს ითვლის და Cloudflare Zaraz-ის მეშვეობით იტვირთება.

ქუქი-ფაილების დაბლოკვა ან წაშლა შეგიძლიათ ბრაუზერის პარამეტრებში. თუ აუცილებელ ქუქი-ფაილებს დაბლოკავთ, ანგარიშში შესვლას ვერ შეძლებთ.

6. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

ვსარგებლობთ შემდეგი მომსახურების მიმწოდებლებით. თითოეული იღებს მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც მისი სამუშაოსთვისაა საჭირო:

• Fly.io მასპინძლობს აპლიკაციასა და მის მონაცემთა ბაზას ფრანკფურტის (გერმანია) სერვერებზე. იქ ინახება ანგარიშებისა და სწავლის ყველა მონაცემი.
• Tigris (Fly.io-ს მეშვეობით) ინახავს ჩვენს ფაილებს (მაგალითად, კითხვების სურათებს) და მონაცემთა ბაზის სარეზერვო ასლებს.
• Cloudflare აწვდის ვებსაიტს და იცავს მას შეტევებისგან. Drv.ge-ზე მთელი ტრაფიკი, თქვენი IP მისამართის ჩათვლით, Cloudflare-ზე გადის.
• Google Analytics (Google) იღებს ნანახ გვერდებს, მოწყობილობისა და ბრაუზერის მონაცემებს და თქვენს მიახლოებით მდებარეობას (ქვეყანა ან ქალაქი). Google Analytics-ს თქვენს სახელს ან ელფოსტის მისამართს არ ვუგზავნით.
• Mixpanel (პროდუქტის ანალიტიკა, მონაცემები ინახება ევროკავშირში) იღებს მოვლენებს იმის შესახებ, როგორ იყენებთ სერვისს, ანგარიშის ნომერს, მოწყობილობის იდენტიფიკატორს, ენასა და სახელს, ხოლო ანგარიშის წაშლისას — ელფოსტის მისამართს.
• Sentry (შეცდომების აღრიცხვა) იღებს შეცდომების ტექნიკურ დეტალებს, მათ შორის ანგარიშის ნომერსა და ელფოსტის მისამართს, თუ ანგარიშში შესული იყავით. პაროლები და სხვა მგრძნობიარე ველები ანგარიშის გაგზავნამდე იშლება.
• Datadog (სერვერების მონიტორინგი, ევროკავშირი) იღებს ტექნიკურ მონაცემებს ჩვენს სერვერებზე მოთხოვნების შესახებ, რაც შეიძლება თქვენს IP მისამართსაც მოიცავდეს.
• Resend აწვდის ჩვენს წერილებს და იღებს წერილებს, რომლებსაც მხარდაჭერის მისამართზე გვიგზავნით.
• Flitt ამუშავებს ბარათით გადახდებს. ბარათის მონაცემებს Flitt-ის გადახდის გვერდზე შეიყვანთ; Flitt გვატყობინებს, შედგა თუ არა გადახდა.
• Dodo Payments ამუშავებდა ჩვენი გადახდების ნაწილს და იღებს თქვენს სახელსა და ელფოსტის მისამართს, როცა მისი მეშვეობით იხდით.
• ბრაუზერების push-სერვისები (მაგალითად, Google — Chrome-ისთვის, Mozilla — Firefox-ისთვის და Apple — Safari-სთვის) აწვდიან push-შეტყობინებებს, თუ ისინი ჩართეთ. შეტყობინების შინაარსი დაშიფრულია და push-სერვისი მას ვერ კითხულობს.
• Google Play ავრცელებს Android აპლიკაციას და აჩვენებს აპლიკაციაში შეფასების არასავალდებულო ფანჯარას — Google-ის საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად.

პერსონალური მონაცემები შეიძლება ასევე გავამჟღავნოთ, როცა ამას კანონი მოითხოვს (მაგალითად, სასამართლოსთვის ან სახელმწიფო ორგანოსთვის), ან როცა ეს აუცილებელია ჩვენი უფლებების ან მომხმარებლების უსაფრთხოების დასაცავად. თუ სერვისი გაიყიდება ან სხვა ოპერატორს გადაეცემა, თქვენი მონაცემებიც მასთან ერთად გადავა, ახალი ოპერატორი ამ პოლიტიკით იქნება შეზღუდული, და ამის შესახებ წინასწარ გაცნობებთ.

ამ მიმწოდებლების ნაწილი მონაცემებს საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამუშავებს, კერძოდ ევროკავშირსა და აშშ-ში. ვსარგებლობთ მიმწოდებლებით, რომლებიც მონაცემთა დამუშავების პირობებით პერსონალური მონაცემების დაცვის ვალდებულებას იღებენ.

7. როგორ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს

• Drv.ge-სთან ყველა კავშირი HTTPS-ით არის დაშიფრული.
• პაროლები ინახება მხოლოდ მარილიანი შეუქცევადი ჰეშების სახით.
• ბარათის მონაცემები გადახდის პროვაიდერის გვერდზე შეიყვანება და ჩვენს სერვერებამდე არასდროს აღწევს.
• ჩვენს სერვერებსა და მონაცემთა ბაზაზე წვდომა აქვთ მხოლოდ მათ, ვინც სერვისს ემსახურება.
• პაროლები და სხვა მგრძნობიარე ველები შეცდომების ანგარიშებიდან იშლება, სანამ ისინი შეცდომების აღრიცხვის სერვისს გაეგზავნება.

მონაცემების გადაცემის ან შენახვის არც ერთი მეთოდი არ არის სრულად უსაფრთხო. თუ უსაფრთხოების ინციდენტი თქვენს მონაცემებს საფრთხეს შეუქმნის, ამის შესახებ გაცნობებთ თქვენ და საზედამხედველო ორგანოს, როგორც ამას საქართველოს კანონმდებლობა მოითხოვს.

8. რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს

• ანგარიშის, სწავლისა და Google-ის მომხმარებლის მონაცემები: სანამ თქვენი ანგარიში არსებობს. ანგარიშის წაშლისას ისინი ჩვენი მონაცემთა ბაზიდან დაუყოვნებლივ იშლება.
• გადახდების ჩანაწერები: ანგარიშის წაშლის შემდეგაც ინახება, გადახდისას გამოყენებულ სახელსა და ელფოსტის მისამართთან ერთად, იმდენ ხანს, რამდენსაც საგადასახადო და საბუღალტრო კანონმდებლობა მოითხოვს.
• კომენტარები: კითხვებზე დატოვებული კომენტარები ხილული რჩება იმ სახელით, რომლითაც გამოქვეყნდა, მაგრამ აღარ არის დაკავშირებული ანგარიშთან. მოგვწერეთ, თუ გსურთ მათი წაშლა.
• მხარდაჭერისადმი გამოგზავნილი წერილები: ინახება, რომ თქვენს მიმართვაზე მუშაობა გავაგრძელოთ. მოგვწერეთ, თუ გსურთ მათი წაშლა.
• სარეზერვო ასლები: მონაცემთა ბაზის სარეზერვო ასლებში წაშლილი მონაცემები შეიძლება გარკვეული დროით დარჩეს, სანამ ისინი არ გადაიწერება.
• ანალიტიკისა და მონიტორინგის მონაცემები: შეცდომების ანგარიშებს, სერვერის ჟურნალებსა და Google Analytics-ის მონაცემებს ეს მიმწოდებლები შენახვის ვადის ამოწურვის შემდეგ ავტომატურად შლიან. Mixpanel-ის მონაცემები ინახება, სანამ მათ არ წავშლით; მოგვწერეთ და თქვენს Mixpanel პროფილს წავშლით.

9. თქვენი უფლებები

„პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მიხედვით, თქვენ გაქვთ უფლება:

• იცოდეთ, რა მონაცემებს ვინახავთ თქვენ შესახებ, და მიიღოთ მათი ასლი;
• გაასწოროთ არაზუსტი მონაცემები (სახელის შეცვლა თავად შეგიძლიათ პროფილში);
• მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების წაშლა (იხ. მე-3 ნაწილი);
• გააპროტესტოთ თქვენი მონაცემების დამუშავება ან მოითხოვოთ მისი შეზღუდვა;
• ნებისმიერ დროს გამოიხმოთ თანხმობა, მაგალითად push-შეტყობინებების გამორთვით;
• საჩივრით მიმართოთ საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურს, რომელიც 2026 წლის 2 მარტიდან საქართველოში პერსონალურ მონაცემთა დაცვის ზედამხედველობას ახორციელებს.

ნებისმიერი ამ უფლების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ support@drv.ge-ზე თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული მისამართიდან. გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადებში.

10. ბავშვები

Drv.ge განკუთვნილია მათთვის, ვინც მართვის მოწმობის თეორიული გამოცდისთვის ემზადება. სერვისი არ არის გათვლილი 13 წლამდე ბავშვებზე და მათ პერსონალურ მონაცემებს შეგნებულად არ ვაგროვებთ. თუ ფიქრობთ, რომ 13 წლამდე ბავშვმა პერსონალური მონაცემები მოგვაწოდა, დაგვიკავშირდით და მათ წავშლით.

11. პოლიტიკის ცვლილებები

ამ პოლიტიკის შეცვლისას გვერდის ზედა ნაწილში თარიღს ვაახლებთ. ნებისმიერი არსებითი ცვლილების, განსაკუთრებით Google-ის მომხმარებლის მონაცემების გამოყენების წესის ცვლილების შესახებ, ძალაში შესვლამდე გაცნობებთ ელფოსტით ან სერვისში.

12. კონტაქტი

ამ პოლიტიკასთან ან თქვენს პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებული ნებისმიერი კითხვით:

• ელფოსტა: support@drv.ge
• ოპერატორი: ინდივიდუალური მეწარმე ალექსეი ივანოვი, სარეგისტრაციო ნომერი 306421592
• მისამართი: საქართველო, თბილისი, სამგორის რაიონი, პოლიციის I შესახვევი, N5, სართული N2, N4ა